怀化市民小心!有骗子冒充唯品会客服

2017-11-18 22:25

  6 月10 日晚,怀化市锦溪小学的向老师接到自称是唯品会客服的电话, 电话那头称:由于唯品会系统升级导致向老师买的衣服无法交易,唯品会方要退款给她。由于电话那头能准确地说出自己所买商品品牌及颜色,向老师差点信以。幸好,当时身边有人提醒,才让她躲过了这场。

  接着,电话那头说,稍后会以短信的形式发给向老师一个退款协议的网址,告诉她打开网站后,按照的提醒操作便可,对方还称稍后还会打电话给她进行退款指导。挂断电话后,向老师真的收到了对方发来的网址。 此时,正好向老师的弟媳在身旁及时了这场。随即,向老师便删除了该行骗网址。

  电话那头自称是唯品会客服的人解释,由于系统升级导致她买的衣服无法交易,要退钱给她。 “平时自己也了解到电话诈骗的情况,但是这次电话那头说出了自己所买衣服的牌子及颜色,当时自己真的有点相信了。”向老师说。

  向老师告诉记者,之前自己在唯品会买了一件衣服,6 月10 晚上便接到了一个来电显示为浙江宁波,电话号码为 的人打来的电话。

  稍后,记者拨通唯品会人工客服电话,人工客服工作人员解释,如果唯品会遇到某些情况需要退款给客户,唯品会只会以4006789888 的号码致电客户跟其进行解释,并且在之后的退款过程中,只需唯品会单方通过网络退钱给客户,客户方无需任何操作。

  事后,向老师感叹:“骗子太可恶了,看来我要多一点心眼才好,否则卡上的钱就都被骗走了!”

  几分钟过后,向老师果真又接到了对方打来的专门指导她如何退款的电话。向老师接通电话当即揭露了对方的,之后电话那头挂段电话,再也没有打来。

  针对别人怎么会知道向老师的电话号码、购买衣服的详细情况的疑问,唯品会客服解释,很有可能是向老师的电脑或手机出现病毒所致,尽快查杀病毒。

  但是行骗者怎么掌握了自己的电话及自己所购衣服的品牌及颜色等信息?对此,向老师有点担忧。