用CRM还得做报表?爱尚理客V14传统客户关系管理

2017-09-17 21:37

  为了减少用户操作的复杂性,实现高级功能的“深入浅出”,此次V1.4版新增了“工作面板”模块,任务管理、外勤轨迹、客户查看、联系人、客户地图、线索、合同、仪表盘等核心功能集中展示,使用起来更加方便。

  5月告罄,每年例行的年中工作总结、业绩报告、绩效评估正式开始。一边候着端午节,一边埋头整数据的日子是焦灼的,普通文职人员如此,一向凭业绩说话、涨腰包的销售精英们更是如此。比较苦逼的是:文职小白领还有点时间制作漂亮大气的报表,销售精英们却不得不披星戴月地跑客户拉订单,以期在最后期限冲刺。

  跑业务,首先得学会做到“心中有数”。脑子再好使、记忆力再强,遇上事务乱如麻,依然没法省心省力。爱尚理客V1.4版“销售看板”的增加,就为解决这一难点。据爱尚理客项目负责人透露:通过销售看板,用户可总览本月销售数据,本月新增客户量、新增销售机会、电话联系方式、拜访客户量、任务完成度尽收眼底。数据可视化的显示模式,使查看更加直观、高效。

  目前,爱尚理客的客户管理、销售流程管理、订单管理、商机管理、客户地图、名片扫描等核心功能都已实现,移动考勤、消息通告、企业网盘等销售支持功能也逐一得到满足,还能从哪里寻求突破?新增“个人中心”可视为个性化的深度表达。据了解,用户进入“个人中心”可进行密码修改、评分、反馈、消息查看等操作。加上UI及若干细节问题的优化,带来了更好的用户体验。

  日前,年度热门CRM应用产品爱尚理再曝新版。除却4月底新增的对“输赢单”的细致化把控(详参《爱尚理客:揭秘销售精英从大师到菜鸟的“”缘由》一文),此次销售看板、工作面板、客户查看、个人中心等亮点板块的加入,助力用户对自身任务和进度完成率的熟悉度更高,业绩掌控能力也更强。遇上月结、季度、年中、年终工作汇报,登录爱尚理客操作界面,即可一键查询,免去了诸多数据处理的中间环节。更关键的是:新版爱尚理客不仅实现了销售情况直观呈现,还能有效挖掘潜在客户,避免“抢单撞单”现象的发生。它是如何实现的?究竟新增哪些亮点,下拉见分晓:

  业绩繁忙,年中报告总结就能省了?答案是的“NO”。不过随着5月下旬爱尚理客V1.4 新版本的上线,这一“密集恐惧症”或能有效避免。

  有效管理现有客户资源,实现实际业绩和目标的高度匹配,是很多CRM产品带来的科技福利。可是复杂的业务流程遇上同行竞争的激烈,企业之间、公司之内,抢单撞单现象相当普遍。轻则、伤及同事之谊;重则引发企业内部管理和业务的混乱,也容易让客户产生不良印象,导致订单流失。爱尚理客V1.4版对客户机会列表菜单项进行了深度优化,并新增了“客户查看”板块,可有效避免重复录入客户,杜绝抢单问题的发生。