百会客户关系管理:SaaS营销时代如何终结高成本获客

2017-09-05 06:15

  先来说“获客”,所谓“获客”就是获取那些有购买意向、对自己的产品感兴趣的客户。那么表现在“线上”,就是“留下了自己姓名、联系方式等信息的浏览者”。只有将这些流量为客户,才是真的有效的“获客”,否则就是烧钱。那么在SaaS时代,企业该如何利用CRM系统来实现低成本获客呢?

  难道SaaS时代的发展之真的如此吗?纵观全局,确实很多的创业者,要么被收购,要么大品牌,取一点点暖光。那么SaaS时代有没有低成本获客、高效成交的方法呢?企业该怎样做,才能够终结高成本获客呢?

  那么对于高投入低产出的关键词,企业完全可以摈弃,不再需要花费和时间。那么对于高投入高产出的关键词,就可以保留。对于低投入高产出的关键词,要进行研究规律,然后再去做出科学的复制。同样,低投入低产出的关键词,就要提升优化。做SEM如此,做别的线上推广同样如此。

  或许与CRM这款专业的客户关系管理软件的结合,是一条在SaaS时代通往成功的道!

  以百会CRM为例,企业上线一款百会CRM系统之后,那么在做SEM时,就可以精准获取投入产出比。首先,浏览者会通过搜索关键词进入网站落地页,那么他的搜索情况就可以详细进入到百会CRM系统:什么时候搜索的,搜索了哪个关键词,在页面停留了多长时间,浏览了哪些网页等,都可以清晰呈现。如果浏览者留下了自己的姓名、联系方式、公司名称等信息,那么这就是一个可以后续跟进的有效线索。通过业务人员的后续,为商机,直至成交。当然成交之后不是就结束了,而是使用百会CRM系统可以做分析统计,包括客户所搜索的关键词、当时关键词的排名、展现方式、来源网址、地域、时间等信息,然后通过报表、统计图表来汇总出成交商机的来源关键词、落地页、地域、时间等情况,就可以做出一系列精准的数据分析,供SEM人员调整正确的优化方向。

  SaaS时代线上活动频繁,聚集了很多的流量。因此,企业们越来越大手笔地购买关键词,做SEM营销、线上活动、SEO等。钱是投入了不少,可是流量不见涨,率更是低下,这样的结果让无数的SaaS创业者欲哭无泪。

  多元化的SaaS时代,从用户被动选择产品到主动选择产品,获取信息的能力大大提升,由此也造成了产品获客难度的增加。谁都希望每一分钱都花得值当,最好是1分投入,得到2分的回报。而配合使用一款CRM系统,可以更精细化地得出投入产出比,以指导企业选择广告投放的平台、投放渠道、投放频率和方式等,帮助企业实现低成本获客、高效成交!